Nos services

Le comité de sélection de Numéro 20 fait en sorte de trouver, de goûter et de sélectionner des vins de grande qualité, classiques ou originaux, traduisant l’expression de leur terroir, bien équilibrés et travaillés par des vignerons consciencieux et amoureux de leur métier.

Cependant, malgré tous ces efforts, il se peut que vous achetiez un vin qui ne correspond pas à votre palais.
Plutôt que de vous laisser insatisfait par votre achat, Numéro 20 a décidé de reprendre les bouteilles non bues lorsque cela vous arrive.

Les conditions de reprise sont les suivantes :

  • Retourner les bouteilles non bues dans un délai maxi de 2 mois après réception de votre commande
  • Prévenir Numero 20 par mail à contact@numero20.com pour nous prévenir de la quantité et des références à reprendre
  • La marchandise sera renvoyée à Numero 20, aux frais du client, correctement emballée pour éviter la casse, avec assurance prise auprès du transporteur pour le montant de l’envoi.

La reprise de marchandise par Numero 20, donne lieu à un avoir des sommes versées (hors frais d'envoi) lors de la commande. Cet avoir sera utilisable dès que le retour des produits chez Numero 20 sera effectivement réalisé.